| 29 min. czytania Otrzymane listem poleconym przedsądowe wezwanie do zapłaty zwykle wywołuje zdenerwowanie i niepokój. Jest to bowiem pismo, które ostrzega dłużnika przed prawnymi konsekwencjami dalszego braku uregulowania zadłużenia. Możesz je otrzymać np. z banku, firmy windykacyjnej lub dostawcy mediów. Dowiedz się, jak powinna brzmieć treść takiego wezwania, jaką pełni ono funkcję w procesie windykacji i jak należy na nie zareagować. Z tego artykułu dowiesz się: Czym jest wezwanie do zapłaty? Rodzaje wezwań do zapłaty Kiedy wezwanie do zapłaty jest nieważne? Jakie są formy wezwań do zapłaty? Jak powinno wyglądać przedsądowe wezwanie do zapłaty? Wezwanie do zapłaty – o czym informuje dłużnika? Wezwanie do zapłaty — jakie zadłużenia może obejmować? Jak napisać wezwanie do zapłaty? Jak wysłać przedsądowe wezwanie do zapłaty? Kiedy upomnienie, a kiedy wezwanie do zapłaty? Opłata za wezwanie do zapłaty — co warto wiedzieć? Wezwanie do zapłaty – co robić po jego otrzymaniu? Jak się bronić przed wezwaniem do zapłaty? Więcej Czym jest wezwanie do zapłaty? Najprościej tłumacząc, wezwanie do zapłaty jest oficjalnym pismem skierowanym do dłużnika, w którym znajduje się informacja o zadłużeniu oraz żądanie jego uregulowania w określonym terminie. Takie pismo jest standardowo stosowane w polubownym postępowaniu windykacyjnym, którego celem jest doprowadzenie do pozasądowego rozwiązania problemu zadłużenia. Otrzymania wezwania do zapłaty możesz się spodziewać w każdej sytuacji, gdy nie zapłacisz jakiegoś zobowiązania w wyznaczonym terminie. Może Ci je przesłać np. bank, gdy weźmiesz kredyt gotówkowy i zaprzestaniesz spłaty rat lub spółdzielnia mieszkaniowa, jeśli będziesz zalegać z czynszem. Pismo upominawcze wzywające do uregulowania należności zazwyczaj wysyłane jest do dłużnika bezpośrednio przez wierzyciela albo przez zewnętrzną firmę windykacyjną, do której trafiła sprawa długu. Czy wiesz, że… Obowiązek wysyłania przedsądowego wezwania do zapłaty wynika z nowelizacji Kodeksu Postępowania Cywilnego, która weszła w życie w styczniu 2016 roku. Zgodnie z zawartymi w nim przepisami (art. 187) przed złożeniem pozwu w sądzie konieczne jest podjęcie próby polubownego rozwiązania konfliktu. Przedsądowe wezwanie do zapłaty traktowane jest więc jako dowód takiej próby, dlatego jest wysyłane listem poleconym. Jego kopię wraz z dowodem nadania listu wierzyciel zazwyczaj dołącza do pozwu. Przedsądowe i ostateczne wezwanie do zapłaty – czym się różnią? Zarówno ostateczne, jak i przedsądowe wezwanie do zapłaty to pisma, które są wysyłane dłużnikowi na ostatnim etapie windykacji polubownej. Zazwyczaj poprzedzają go inne działania windykacyjne np. monity oraz kontakt telefoniczny mający na celu ustalenie z dłużnikiem terminu i sposobu spłaty długu. Najlepiej kontakt podejmować również w formie mailowej lub SMS-owej, dzięki temu zyskasz dowód, który później możesz okazać w sądzie. Gdy tego rodzaju „miękkie” działania nie przynoszą efektu, wierzyciel nie ma innego wyjścia, jak skierować sprawę do sądu. Wtedy właśnie wystosowywane jest wezwanie, w którym wyznaczony jest po raz ostatni termin na uregulowanie zadłużenia i jednocześnie ostrzeżenie o planowanym postępowaniu sądowym w razie dalszego braku zapłaty należności. Jest to ostatni etap postępowań polubownych. W internecie możesz znaleźć wiele wzorów wezwań do zapłaty, a jeśli korzystasz z programów księgowych do wystawiania faktur, to najczęściej przy ich użyciu również możesz wystawić tego typu dokument. Dostałeś ostateczne i przedsądowe wezwanie do zapłaty – i nie wiesz, czym się różnią? W rzeczywistości jest to tylko kwestia nomenklatury – pisma te mają dokładnie takie samo znaczenie i w oczach sądu nie będą się niczym różnić. Ich wysłanie oznacza tylko tyle, że wierzyciel próbował porozumieć się z Tobą polubownie na temat spłaty zadłużenia – liczba takich wezwań, ich nazwa i dokładna treść nie mają tu większego znaczenia. Ciekawostką jest, że art. 455 Kodeksu cywilnego mówi wyraźnie o tym, że jeśli termin spełnienia świadczenia nie został określony w wezwaniu, to powinno to nastąpić niezwłocznie po otrzymaniu pisma przez dłużnika. Rodzaje wezwań do zapłaty Wezwanie do zapłaty jest pismem upominawczym, które nie ma ściśle określonej formy i treści, dlatego możesz się spotkać z jego różnymi rodzajami. Do najczęściej stosowanych należą: monit – jest to pierwsze pisemne upomnienie, zazwyczaj przesyłane zaraz po przekroczeniu terminu płatności faktury, raty kredytu lub innego zobowiązania. Ma on na celu przypomnieć dłużnikowi o zalegającej płatności, ale też zwraca się z prośbą o niezwłoczne uregulowanie; upomnienie urzędowe – to rodzaj wezwania administracyjnego, które jest wysyłane najczęściej w związku z niezapłaceniem podatków. Przez dłużnika, powinno być traktowane jako ostrzeżenie przed egzekucją; zwykłe wezwanie do spłaty – świadczy o wszczęciu postępowania windykacyjnego z uwagi na brak reakcji dłużnika na dotychczasowe monity; najczęściej zawiera już konkretne ostrzeżenia na temat ewentualnych sankcji, jakie będą zastosowane w przypadku braku uregulowania zaległości we wskazanym terminie; ostateczne wezwanie do zapłaty (przedsądowe) – traktowane jest jako ostatni etap windykacji polubownej. Najczęściej w porównaniu do zwykłego wezwania, ma on bardziej oficjalny charakter i jest przesyłany jako ostatnie upomnienie przed skierowaniem sprawy na drogę postępowania sądowego; przedegzekucyjne wezwanie do zapłaty – jest przesyłane po uzyskaniu nakazu zapłaty, przed jego skierowaniem do komornika i daje szansę dłużnikowi na uniknięcie postępowania egzekucyjnego oraz związanych z nim kosztów. Co ciekawe, ta forma wezwania nie została szczegółowo ujęta w przepisach, jednak najczęściej przesyłana jest dłużnikowi tuż po uzyskaniu tytułu egzekucyjnego. Przedsądowe wezwanie do zapłaty – czym jest? Przedsądowe wezwanie do zapłaty to pismo kończące etap polubownej windykacji. Dłużnik, który otrzyma taki dokument, musi zdać sobie sprawę z tego, że następnym krokiem, który podejmie wierzyciel, jest skierowanie sprawy na etap postępowania sądowego. Poprawnie przygotowany dokument powinien zawierać kilka szczegółowych informacji. Wśród nich znajdują się, chociażby: data i miejsce sporządzenia wezwania, dane wierzyciela oraz dłużnika, podstawa prawna, na której opiera się roszczenie, kwota długu, bez podawania odsetek (można oznaczyć jako kwotę główną), kwota wraz z odsetkami za opóźnienie, termin spłaty długu, numer konta, na który dłużnik powinien wpłacić środki. Ważnym elementem przedsądowego wezwania do zapłaty jest informacja o konsekwencjach, które zostaną wyciągnięte w sytuacji, gdy dłużnik nie ureguluje swoich zaległości w podanym terminie. Ostateczne wezwanie do zapłaty – co oznacza? Chociaż przedsądowe wezwanie do zapłaty z reguły kończy proces windykacji polubownej, to w niektórych sytuacjach, wierzyciele decydują się również dostarczyć dłużnikom kolejne pismo. Takim dokumentem jest właśnie ostateczne wezwanie do zapłaty, które można wysłać w sytuacji, gdy ktoś dopuścił się zwłoki w terminie świadczenia zgodnie z art. 476 Kodeksu cywilnego. Dokument ten powinien zawierać takie same elementy, jak przedsądowe wezwanie do zapłaty dlatego nierzadko oba te pisma stosowane są wymiennie. Kiedy wezwanie do zapłaty jest nieważne? O nieważności wezwania do zapłaty najczęściej decyduje przedawnienie należności. Jest to termin, po jakim dłużnik może w świetle prawa odmówić spłaty roszczenia. Wierzyciel wówczas nie może uzyskać prawomocnego nakazu zapłaty ani skierować sprawy do komornika. Terminy przedawnienia określa Kodeks cywilny – przykładowo, przedawnienie kredytu gotówkowego wynosi 3 lata, natomiast faktury sprzedażowej 2 lata. Należy jednak pamiętać, że bieg przedawnienia może zostać przerwany np. gdy jako dłużnik uznasz dług, wysyłając do wierzyciela prośbę o rozłożenie go na raty. Warto zatem przed taką czynnością sprawdzić, czy przypadkiem egzekwowana przez wierzyciela kwota się już nie przedawniła. Taka sytuacja zdarza się dość często w przypadku sprzedaży długów, gdy przedawnione roszczenia są najpierw skupowane, a potem windykowane przez firmy zajmujące się obrotem wierzytelności. W takiej sytuacji dostarczane pismo uważane jest za bezzasadne lub bezprawne wezwanie do zapłaty. Jak powinieneś się zachować w sytuacji otrzymania takiego dokumentu? Przede wszystkim dokładnie sprawdź, czy masz rację w sprawie bezzasadności i zbierz odpowiednie dowody, które to potwierdzą. Jeśli np. zapłaciłeś już dług, pobierz potwierdzenie spłaty czy też odszukaj inny dokument, który potwierdza uregulowanie należności. Następnie, napisz pismo, które wyjaśnia całą sytuację i wyraźnie wskaż, że otrzymałeś bezpodstawne wezwanie do zapłaty, które w tym wypadku nie zostanie przez Ciebie wykonane. Może Cię zainteresować: Odrzucenie spadku - jak odrzucić spadek? Dowiedz się jak wygląda postępowanie spadkowe Jakie są formy wezwań do zapłaty? W procesie windykacji polubownej wezwanie dłużnika do zapłaty może mieć różną formę: telefoniczną – w formie komunikatu głosowego, podczas rozmowy z windykatorem, czy poprzez SMS, elektroniczną – coraz częściej przesyłane jest wezwanie do zapłaty mailem, pisemną – taką formę mają najczęściej wezwania przedsądowe, które przesyłane są listem poleconym (nierzadko za potwierdzeniem odbioru). Formą wezwania do zapłaty może być także bezpośrednia rozmowa z dłużnikiem podczas realizowania windykacji terenowej. Jak powinno wyglądać przedsądowe wezwanie do zapłaty? Ponieważ przedsądowne wezwanie do zapłaty jest najczęściej dołączane do pozwu sądowego jako dowód próby polubownego rozwiązania sprawy zadłużenia, powinno zawierać określoną treść. Do najważniejszych elementów, jakie się powinny znaleźć w takim piśmie, należą: data i miejsce wystawienia, dokładne dane dłużnika oraz wierzyciela, podstawa do naliczenia długu – jaki dokument potwierdza Twoje zobowiązanie względem wierzyciela (czy jest to np. umowa kredytowa, czy faktura), kwota długu wraz z odsetkami, termin spłaty i konto, na które należy przekazać środki, konsekwencje zignorowania wezwania zapłaty – najczęściej będzie to informacja o tym, że w razie nieuregulowania należności sprawa zostanie przekazana do sądu. Jak rozpoznać fałszywe wezwanie do zapłaty? Od wielu lat w mediach pojawiają się informacje o oszustach, którzy wyłudzają od ludzi pieniądze poprzez fałszywe wezwanie do zapłaty. Oszuści zakładają bowiem, że ludzie na tyle obawiają się problemów z długami, że po otrzymaniu ostrego w tonie pisma będą od razu woleli zapłacić żądaną kwotę niż tracić czas i nerwy na telefony i wyjaśnianie sprawy. Tym bardziej że oszuści podszywają się zazwyczaj pod znane i godne zaufania instytucje – nawet pod urzędy skarbowe. Jeśli nie chcesz paść ofiarą takich przestępców, pamiętaj, by przed dokonaniem zapłaty rzekomego długu, dokładnie sprawdzić podstawę wierzytelności oraz numer konta podany w wezwaniu do zapłaty. Jeśli masz wątpliwości co do prawdziwości treści w piśmie, skontaktuj się bezpośrednio z wierzycielem i poproś o wyjaśnienie sprawy lub wręcz zażądaj kopii dokumentu będącego podstawą długu. Jeżeli urząd, bank lub operator telefonii stwierdzi, że faktycznie masz zadłużenie, poproś o potwierdzenie numeru konta bankowego, na które masz uregulować zaległość. Fałszywe wezwania do zapłaty można także rozpoznać po specyficznej formie i treści - zazwyczaj nie zawierają one wszystkich danych np. pełnych danych wierzyciela, czy sprecyzowanej podstawy wierzytelności (np. numeru umowy kredytowej). Z reguły brak jest w nich także danych kontaktowych lub jedynie jest podany e-mail. Wezwanie do zapłaty – o czym informuje dłużnika? Każde wezwanie do zapłaty, również to przedsądowe, powinno informować dłużnika o następujących kwestiach: fakcie istnienia zadłużenia – powinno być ono dokładnie opisane, w jakiej jest kwocie i z czego wynika (z jakiej faktury lub umowy), terminie, w jakim należy uregulować zaległość - zwykle jest to 7 lub 14 dni od dnia otrzymania pisma, sposobie zapłaty zadłużenia – na przykład na podany numer konta w całości lub w ratach, konsekwencjach braku spłaty zaległości w wyznaczonym terminie – mogą nimi być np.: skierowanie sprawy do sądu, naliczenie odsetek karnych, wpisanie na listę dłużników do KRD lub innego Biura Informacji Gospodarczej, wstrzymanie świadczenia usług, wypowiedzenie umowy kredytowej i postawienie całej kwoty kredytu w stan wymagalności itp., możliwości polubownego porozumienia w sprawie spłaty – w piśmie najczęściej jest podany numer kontaktowy, pod którym można porozmawiać z windykatorem. Wezwanie do zapłaty — jakie zadłużenia może obejmować? Wezwanie do zapłaty może dotyczyć niemal każdego nieuregulowanego w terminie długu. W zależności od konkretnej sytuacji wierzycielem będzie więc firma, która np. sprzedała dany przedmiot lub usługę, ale też dostawca mediów czy pracownik, który nie otrzymał wynagrodzenia na czas. W zależności od konkretnego rodzaju wezwania może on przybrać nieco inną formę i zostać napisany językiem codziennym lub niemal urzędowym. Wezwanie do zapłaty faktury to jedno z najpopularniejszych typów wezwań, które najczęściej wystawiane są przez jedną firmę dla drugiej. W przypadku takich świadczeń jak np. stworzenia strony internetowej czy grafiki do katalogu usługa najczęściej wykonywana jest przed opłacaniem należności. Firmy nie spieszą się z terminowym opłacaniem faktur, stąd powstają zaległości. Przedsiębiorca, który korzysta z programów księgowych, może samodzielnie wygenerować wezwanie z programu lub też poprosić o pomoc księgową. Wezwanie do zapłaty wynagrodzenia — pracodawca zgodnie z art. 22 oraz art. 94 Kodeksu pracy, jest zobowiązany do terminowego wypłacania pensji. W niektórych przypadkach jednak firmy łamią prawo i uchylają się od tego obowiązku. W takich sytuacjach pracownik może napisać wezwanie do zapłaty zaległego wynagrodzenia i dostarczyć je osobiście lub wysłać pracodawcy listem poleconym, lub za potwierdzeniem odbioru. Takie wezwanie nierzadko napisane jest językiem potocznym i zaczyna się od słów: „Wzywam niezwłocznie do zapłaty…”. Wezwanie do zapłaty zachowku wysyłane jest w sytuacji, gdy zgodnie z prawem, należy Ci się część spadku (zgodnie z linią spadkobierców ustawowych), a z jakiegoś powodu zostałeś pominięty w testamencie. W takiej sytuacji możesz stworzyć pismo skierowane do osoby zobowiązanej, a w razie konieczności skierować sprawę nawet na drogę sądową. Wezwanie do zapłaty abonamentu RTV — co zrobić w sytuacji, gdy otrzymasz takie pismo? Przede wszystkim nie panikuj. Jeśli faktycznie posiadasz zarejestrowany odbiornik, a zaległa należność przekracza Twoje możliwości finansowe, możesz złożyć wniosek o rozłożenie długu na raty lub o całkowite umorzenie. Taki dokument powinieneś dostarczyć do Departamentu Budżetu i Finansów Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji z siedzibą w Warszawie. Jeśli jednak do tej pory nie były prowadzone wobec Ciebie żadne działania windykacyjne z tego tytułu, to pamiętaj, że zaległość ta ulega przedawnieniu po 5 latach. Wezwanie do zapłaty czynszu może zostać wystawione przez właściciela lokalu, który wynajmujesz. Jeśli po otrzymaniu pisma, nie uregulujesz należności oraz nie podejmiesz żadnej próby mediacji, to sprawa może zostać skierowana na drogę sądową. Wezwanie dewelopera do zapłaty kary umownej — egzekwowanie kar umownych od dewelopera to nierzadko trudne zadanie. Za konstrukcję umowy najczęściej odpowiada sztab prawników, którzy dbają o to, aby ich zleceniodawca nie został pokrzywdzony. Jeśli jednak dojdzie do jawnego złamania postanowień, warto dochodzić swoich praw. Jak napisać wezwanie do zapłaty? Zarówno forma, jak i treść wezwania do zapłaty nie muszą spełniać jakichś rygorystycznych wytycznych. Dobrze, jednak jeśli pismo będzie zawierać wszystkie wymienione w poprzednim akapicie elementy. Aby dokument uznany został za skuteczne wezwanie do zapłaty, powinien zostać opatrzony własnoręcznym podpisem wierzyciela. Co powinno zawierać wezwanie do zapłaty? Do jego napisania z pewnością niezbędne jest posiadanie aktualnych danych dłużnika oraz precyzyjnych informacji na temat dochodzonej należności, w tym dokładnej kwoty zaległości oraz jej podstawy np. numeru faktury czy zawartej umowy. Jeżeli chcesz sporządzić przedsądowe wezwanie do zapłaty, wzór takiego pisma bez problemu znajdziesz w Internecie. Poniżej przedstawiamy szablon, który wystarczy wypełnić konkretnymi informacjami, następnie wydrukować, podpisać i wysłać do dłużnika. Wezwanie do zapłaty - wzór 2020 ………………………………... miejscowość i data Dane wierzyciela lub pełnomocnika Nazwa / Imię i nazwisko Dokładny adres Dane dłużnika: Nazwa firmy/ imię i nazwisko Dokładny adres Przedsądowe wezwanie do zapłaty Informujemy, że do dnia …. nie odnotowaliśmy wpłaty należnej nam kwoty z tytułu …………… Na dzień sporządzenia niniejszego pisma Państwa zadłużenie wynosi: ………… zł i obejmuje: należność główną: …… odsetki do dnia ….. w kwocie ….. koszty windykacji: …. RAZEM: …. Niniejszym wzywamy do zapłaty powyższej kwoty w terminie 7 dni od dnia otrzymania pisma na rachunek bankowy o nr: ……………………………………... W przypadku braku zapłaty w/w kwoty we wskazanym terminie, sprawa w trybie natychmiastowym zostanie skierowana na drogę postępowania sądowego oraz komorniczego, a informacja o Państwa zadłużeniu zostanie zgłoszona do rejestru dłużników prowadzonego przez Biuro Informacji Gospodarczej. Jednocześnie informujemy, iż wszelkie wyjaśnienia dotyczące niniejszego pisma można uzyskać kontaktując się z nami pod numerem telefonu: ……. Z poważaniem ………………………. Jak wysłać przedsądowe wezwanie do zapłaty? O ile wcześniejsze monity można wysłać pocztą elektroniczną lub listem zwykłym, o tyle przedsądowe wezwanie do zapłaty warto przesłać dłużnikowi listem poleconym. Wówczas kopię pisma z potwierdzeniem nadania (i ewentualnie odbioru) można dołączyć do pozwu i będzie to dla sądu dowód, że wierzyciel próbował polubownego rozwiązania sprawy zadłużenia. Kto może wystawić wezwanie do zapłaty? Prawo do wystawienia wezwania przedsądowego ma każdy wierzyciel, któremu zalegasz ze spłatą należności. Może to być: bank, parabankowa instytucja pożyczkowa – jeśli dług dotyczy szybkiej chwilówki, firma windykacyjna, spółdzielnia mieszkaniowa, gazownia, dostawca energii elektrycznej, operator telekomunikacyjny. Do wystosowania takiego pismo masz prawo także jako osoba fizyczna, jeśli na przykład chcesz odzyskać pieniądze z tytułu udzielonej pożyczki prywatnej. Kiedy upomnienie, a kiedy wezwanie do zapłaty? Jeśli jesteś wierzycielem i chcesz odzyskać swoje należności, powinieneś wysłać dłużnikowi wezwanie do zapłaty lub też upomnienie. No właśnie, kiedy wezwanie do zapłaty powinno zostać wysłane? Przed czy po upomnieniu? Co ciekawe, w procesie windykacji nie ma większego znaczenia w jaki sposób nazwiemy pismo wysłane do dłużnika. Niezależnie do tego, czy będzie to upomnienie do zapłaty, ponaglenie czy wezwanie — będzie miało taki sam skutek prawny. Ważne jest jednak, aby stworzyć pismo w sposób prawidłowy. Dokument powinien skutecznie zostać dostarczony i zawierać wszystkie niezbędne elementy. Opłata za wezwanie do zapłaty — co warto wiedzieć? Jeśli prowadzisz firmę wszystkie koszty, które jej dotyczą (również opłaty za wezwanie do zapłaty), powinieneś zaksięgować. Jak? Koszt ten najczęściej zaliczany jest do kosztów operacyjnych ewidencjonowanych i może pojawić się na koncie 400. Warto pamiętać jednak o tym, że w przypadku opłat sankcyjnych nie przysługuje Ci prawo do odliczenia podatku. Dlaczego? Opłata za wezwanie do zapłaty, a odliczenie VAT — zgodnie z art. 88 ustawy o VAT, podatnik nie może skorzystać z prawa do odliczenia w przypadku faktury, która dokumentuje płatność o charakterze karnym. Wezwanie do zapłaty – co robić po jego otrzymaniu? Stało się. Otrzymałeś właśnie przedsądowe wezwanie do zapłaty i nie wiesz, co robić? Zacznij od sprawdzenia, czy jest autentyczne i zasadne. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące treści dokumentu (w kwestii podstawy do naliczenia długu, jego kwoty lub terminu spłaty), jak najszybciej skontaktuj się z wierzycielem. Jeśli wszystko się zgadza, najlepszym rozwiązaniem problemu będzie podjęcie następujących kroków: jeśli posiadasz środki na spłatę zadłużenia, zrób to od razu, by uniknąć późniejszych kosztów postępowania sądowego; zachowaj potwierdzenie wpłaty – możesz go od razu przesłać do wierzyciela i potwierdzić telefonicznie lub mailowo zamknięcie sprawy, jeśli nie masz środków na zapłacenie należności w terminie określonym w wezwaniu, poinformuj wierzyciela o tym, że akceptujesz dług, ale prosisz o przedłużenie terminu lub rozłożenie należności na raty – najlepiej wystosować taką odpowiedź na wezwanie do zapłaty na piśmie. Odpowiedź na wezwanie do zapłaty Przede wszystkim musisz sobie zdać sprawę z tego, że brak odpowiedzi na wezwanie do zapłaty nie jest najlepszym rozwiązaniem. Jeśli zdecydujesz się przyjąć dług i zgodzić na jego spłatę, to z pewnością unikniesz wielu przykrych konsekwencji, które finalnie mogą skończyć się nawet w sądzie. Po otrzymaniu wezwania warto napisać stosowną odpowiedź. Możesz zrobić to samodzielnie lub też zlecić zaprzyjaźnionej kancelarii prawnej. Z pewnością taki dokument musi zawierać Twoje dane, jako dłużnika, ale też dane wierzyciela. W prawym, górnym rogu wpisz datę dokumentu oraz miejscowość. Warto wpisać również przyczynę, dlaczego do tej pory nie udało Ci się uregulować należności oraz termin, w którym możesz oddać dług. Jeśli przekazanie środków nie będzie możliwe, warto zaproponować alternatywną formę uregulowania zobowiązania np. w postaci odpracowania godzin. Pismo powinno zostać opatrzone własnoręcznym podpisem. Jeśli zdecydujesz się wysłać dokument pocztą, skontaktuj się wcześniej z wierzycielem (mailowo lub telefonicznie) i poinformuj go o swoich zamiarach. Jak się bronić przed wezwaniem do zapłaty? W przypadku gdy roszczenie jest zasadne, najlepszym rozwiązaniem problemu jest albo uregulowanie zaległości w wyznaczonym terminie albo podjęcie rozmów z wierzycielem w celu wynegocjowania jego przesunięcia. Najgorszym sposobem postępowania jest natomiast całkowite zignorowanie wezwania do zapłaty, ponieważ wierzyciel uzna takie postępowanie za brak woli polubownego rozwiązania sprawy i od razu skieruje sprawę do sądu i potem komornika, co znacząco zwiększy kwotę zadłużenia. W sytuacji gdy roszczenie jest bezzasadne, bo na przykład zostało już uregulowane, należy jak najszybciej skontaktować się z wierzycielem i wyjaśnić sprawę, przedstawiając dowód uregulowania zobowiązania. I w tym przypadku warto zrobić to oficjalnie na piśmie, zachowując kopię dokumentu i potwierdzenie wysłania go do wierzyciela. Takie dowody przydadzą się podczas ewentualnego procesu sądowego. W przypadku podejrzenia oszustwa można także zgłosić sprawę do prokuratury jak próbę wyłudzenia pieniędzy. Sprzeciw od nakazu zapłaty – kiedy warto się na to zdecydować? Istnieją sytuacje, w których wezwanie przedsądowe jest bezzasadne i możesz się od niego odwołać bez późniejszych konsekwencji. Oto one: błąd wierzyciela lub firmy windykacyjnej, dług uległ przedawnieniu – w tej sytuacji niemożliwe jest przeniesienie postępowania na drogę sądową. Powinieneś powiadomić wierzyciela o tym, że zadłużenie jest przedawnione, dług jest efektem niedozwolonej klauzuli w umowie – skontaktuj się z wierzycielem i powiadom go o tym, że jego roszczenie narusza Rejestr Klauzul Niedozwolonych, a zatem jest niezgodne z prawem i nie może zostać wyegzekwowane. Odwołanie lub sprzeciw od przedsądowego wezwania do zapłaty należy sporządzić na piśmie.